Regulamin korzystania z usługi SellFox.pl

Data aktualizacji: 28.12.2025

Niniejsze warunki usługi (dalej "Umowa") regulują odbiór, dostęp do i korzystanie z usług świadczonych przez SellFox.pl poprzez (a) kupno dostępu do usług poprzez proces zamawiania online, który odwołuje się do niniejszej umowy, (b) zapisanie się na bezpłatny lub płatny plan dostępu do usługi przez platformę, która odwołuje się do niniejszej umowy lub (c) dostęp do usług w inny sposób.

Osoba akceptująca niniejszą umowę czyni to w imieniu swoim, osoby trzeciej, firmy lub innego podmiotu prawnego ("Klient"). Taka osoba oświadcza i gwarantuje, że ma upoważnienie do wiązania takiego podmiotu i jego podmiotów powiązanych tą umową. Jeśli osoba akceptująca tę umowę nie ma takiego upoważnienia lub jeśli podmiot nie zgadza się z niniejszymi warunkami, taka osoba nie może akceptować tej umowy i nie może korzystać z usług. Strony zgadzają się co następuje:

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi SellFox.pl, prowadzonej pod marką SellFox (dalej: „Usługa").
  2. Usługa polega na udostępnieniu narzędzia typu AI (agent AI) wspierającego użytkowników w generowaniu opisów ofert przeznaczonych do publikacji na platformie Allegro.
  3. Właścicielem i operatorem Usługi jest SellFox.pl (dalej: „Usługodawca").
  4. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi SellFox.pl.
  2. Allegro – platforma handlowa prowadzona przez Allegro.pl sp. z o.o.
  3. Treści – opisy ofert, tytuły, cechy produktów oraz inne materiały tekstowe wygenerowane przy użyciu Usługi.
  4. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Usługi na okres 1 (jednego) miesiąca.

§3. Zakres i charakter Usługi

  1. SellFox.pl udostępnia narzędzie wspomagające proces tworzenia opisów ofert przy użyciu algorytmów sztucznej inteligencji.
  2. Usługa ma charakter pomocniczy i doradczy – generowane Treści nie stanowią gotowych, zweryfikowanych ani zatwierdzonych materiałów handlowych.
  3. Usługodawca nie gwarantuje:
    • zgodności Treści z regulaminem Allegro,
    • poprawności merytorycznej, prawnej lub technicznej Treści,
    • skuteczności sprzedażowej wygenerowanych opisów.

§4. Odpowiedzialność Stron

  1. SellFox.pl nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie, specjalne, przypadkowe, wtórne szkody lub szkody związane z użytkowaniem lub dostępem, przerwą, opóźnieniem lub niemożnością użytkownania usługi, utratą dochodów lub zysków, utratą działalności lub renomy, uszkodzeniem danych lub awariami systemu, niezależnie od podstawy prawnej. Ponadto całkowita odpowiedzialność SellFox.pl nie przekroczy całkowitej odpowiedzialności zapłaconej lub należnej od klienta za usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy przed roszczeniem. Te roszczenia obowiązują niezależnie od tego czy SellFox.pl został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód oraz niezależnie od niespełnienia podstawowego celu żadnego ograniczonego środka zaradczego.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie i kontach swoich Użytkowników, z wyjątkiem sytuacji, gdy taka aktywność wynika z nieautoryzowanego dostępu z powodu luk w zabezpieczeniach samej Usługi.
  3. Klient zapewni, że jego Użytkownicy są świadomi i przestrzegają obowiązków i ograniczeń zawartych w niniejszej Umowie, ponosząc odpowiedzialność za wszelkie naruszenia dokonane przez Użytkownika.
  4. Pełną i wyłączną odpowiedzialność za Treści publikowane na Allegro ponosi Użytkownik wystawiający ofertę.
  5. SellFox.pl:
    • nie jest autorem Treści w rozumieniu prawa,
    • nie weryfikuje Treści przed ich publikacją,
    • nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia Treści, w tym w szczególności:
      • naruszenia regulaminu Allegro,
      • naruszenia praw autorskich lub praw osób trzecich,
      • nieprawdziwe, niepełne lub wprowadzające w błąd informacje.
  6. Użytkownik zobowiązuje się każdorazowo zweryfikować i dostosować Treści przed ich publikacją.
  7. SellFox.pl nie ponosi odpowiedzialności za:
    • blokadę konta Allegro,
    • usunięcie ofert,
    • sankcje nałożone przez Allegro lub inne podmioty trzecie.

§5. Subskrypcja i płatności

  1. Dostęp do Usługi odbywa się w modelu subskrypcyjnym.
  2. Klienci są zobowiązani do uiszczenia opłaty za dostęp do Usługi i korzystanie z niej zgodnie ze szczegółowymi informacjami podanymi w stosownym zamówieniu („Opłaty"). Wszystkie Opłaty będą pobierane w walucie podanej w zamówieniu.
  3. Subskrypcja:
    • jest zawierana na okres 1 (jednego) miesiąca,
    • jest opłacana z góry za pełny okres rozliczeniowy.
  4. Anulowanie subskrypcji:
    • może nastąpić w dowolnym momencie,
    • nie powoduje zwrotu całości ani części opłaty za bieżący okres rozliczeniowy.
  5. Po zakończeniu opłaconego okresu subskrypcja nie jest przedłużana, o ile Użytkownik nie dokona kolejnej płatności.
  6. Jeżeli klient wyrazi na to zgodę poprzez akceptację zamówienia, opłaty cykliczne będą automatycznie naliczane z wybranej przez klienta metody płatności bez dalszej autoryzacji, aż do momentu rozwiązania niniejszej Umowy przez klienta lub aktualizacji przez niego metody płatności.
  7. SellFox.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Opłat lub wprowadzenia nowych opłat według własnego uznania. Klienci mają możliwość nie odnawiania subskrypcji, jeśli nie zgadzają się z jakąkolwiek zmienioną opłatą.
  8. SellFox.pl, bezpośrednio lub za pośrednictwem swojego zewnętrznego procesora płatności („Procesor płatności"), wystawi klientowi rachunek za Opłaty przy użyciu danych karty kredytowej lub płatności ACH podanych przez klienta.
  9. SellFox.pl zastrzega sobie prawo do obciążenia karty kredytowej klienta lub metody płatności ACH za wszelkie usługi świadczone na podstawie zamówienia, w tym Opłaty cykliczne.
  10. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że SellFox.pl posiada aktualne i dokładne dane karty kredytowej lub płatności ACH. Niepodanie dokładnych informacji może skutkować zawieszeniem dostępu do Usług.
  11. SellFox.pl zastrzega sobie również prawo do potrącenia wszelkich Opłat należnych od klienta.
  12. Jeśli klient płaci za pośrednictwem Procesora płatności, takie transakcje będą podlegać warunkom, zasadom i polityce prywatności Procesora płatności, oprócz niniejszej Umowy.
  13. SellFox.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia popełnione przez Procesora płatności. SellFox.pl zastrzega sobie prawo do korygowania wszelkich błędów popełnionych przez Procesora płatności, nawet jeśli płatność została już zażądana lub otrzymana.
  14. Opłaty nie obejmują żadnych podatków, opłat, ceł ani podobnych ocen rządowych, w tym podatku od wartości dodanej, podatku od sprzedaży, podatku od użytkowania lub podatku u źródła, nałożonych przez jakąkolwiek jurysdykcję (łącznie „Podatki"). Klienci są odpowiedzialni za zapłatę wszystkich podatków związanych z ich zakupami. Jeśli SellFox.pl jest zobowiązana do zapłaty lub pobrania podatków, za które odpowiada klient, SellFox.pl wystawi klientowi fakturę za takie podatki, chyba że klient dostarczy SellFox.pl ważny certyfikat zwolnienia z podatku autoryzowany przez właściwy organ podatkowy z wyprzedzeniem. SellFox.pl ponosi wyłączną odpowiedzialność za podatki oparte na swoich dochodach, majątku i pracownikach.
  15. Subskrypcje dostępu i korzystania z usługi SellFox.pl („Usługa") rozpoczynają się w dniu rozpoczęcia określonym w stosownym Zamówieniu („Data rozpoczęcia subskrypcji") i trwają przez cały Okres subskrypcji.
  16. Klienci mogą zrezygnować z odnawiania Okresu subskrypcji, powiadamiając SellFox.pl pod adresem support@sellfox.pl (pod warunkiem, że SellFox.pl potwierdzi takie anulowanie na piśmie) lub modyfikując swoją subskrypcję za pośrednictwem ustawień konta Klienta w Usłudze.
  17. Niniejsza Umowa wchodzi w życie pierwszego dnia Okresu subskrypcji i pozostaje ważna przez cały Okres subskrypcji określony w Zamówieniu, w tym wszelkie odnowienia Okresu subskrypcji i każdy okres, w którym Klient korzysta z Usługi, nawet jeśli takie korzystanie nie jest objęte opłaconym Zamówieniem („Okres").
  18. Jeśli niniejsza Umowa zostanie rozwiązana przez którąkolwiek ze stron, automatycznie rozwiąże to wszystkie Zamówienia.
  19. SellFox.pl może w każdej chwili i bez powiadomienia zablokować Klientowi dostęp do usługi, zgodnie z poniższymi ograniczeniami:
    • odsprzedawanie, wynajmowanie, udostępnianie, udzielanie sublicencji lub w inny sposób wykorzystywanie komercyjnie lub udostępnianie Usługi lub ich część osobom trzecim bez pisemnej zgody SellFox.pl;
    • udostępnianie swojego konta użytkownika w Usługach osobom trzecim;
    • przypisywanie wewnętrzne konta użytkowników zawarte w Twoim planie subskrypcji dowolnej osobie spoza Twojej firmy lub organizacji;
    • używanie Usług w jakimkolwiek celu lub w sposób niezgodny z prawem;
    • obejście wszelkich ograniczeń technicznych w Usługach;
    • zakłócanie lub podejmowanie próby zakłócania lub przerywania integralności, bezpieczeństwa, funkcjonalności lub wydajności Usług lub ich komponentów;
    • korzystanie z Usług w sposób powodujący uszkodzenie lub ograniczenie działania serwerów SellFox.pl lub utrudniający korzystanie z Usług przez inne osoby;
    • tworzenie lub podejmowanie próby tworzenia jakichkolwiek dzieł pochodnych Usług;
    • uzyskiwanie dostępu do Usług lub wykorzystywanie ich w celu stworzenia podobnej lub konkurencyjnej pracy;
    • uzyskiwanie dostępu do Usług lub korzystanie z nich za pośrednictwem jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu innego niż konwencjonalna przeglądarka internetowa obsługiwana ręcznie przez Użytkownika – np. boty lub roboty indeksujące.
  20. SellFox.pl rozwiąże niniejszą Umowę z powodu nieusuniętego naruszenia przez Klienta, Klient zapłaci wszelkie niezapłacone Opłaty obejmujące pozostałą część bieżącego Okresu subskrypcji po dacie rozwiązania. Żadne rozwiązanie nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty Opłat płatnych na rzecz SellFox.pl za okres poprzedzający datę wejścia rozwiązania w życie.
  21. Po rozwiązaniu wszystkie prawa i licencje udzielone przez SellFox.pl wygasną natychmiast, a Klient utraci dostęp do Usługi. W ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania z powodu przyczyny, na żądanie Klienta lub jeśli Klient usunie swoją przestrzeń roboczą w ramach Usługi, SellFox.pl usunie Informacje użytkownika Klienta, w tym hasła, pliki i zgłoszenia, chyba że wcześniejsze usunięcie zostanie poproszone na piśmie. W przypadku Klientów korzystających z Wersji bezpłatnej, SellFox.pl może zachować Zgłoszenia użytkownika i Informacje użytkownika w celu ułatwienia dalszego korzystania. SellFox.pl może usunąć wszystkie Zgłoszenia użytkownika i Informacje użytkownika, jeśli konto pozostanie nieaktywne przez okres dłuższy niż jeden (1) rok.

§6. Dostępność Usługi

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły.
  2. SellFox.pl zastrzega sobie prawo do:
    • czasowych przerw technicznych,
    • modyfikacji funkcjonalności,
    • zmiany lub wycofania niektórych elementów Usługi.
  3. SellFox.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym, ale nie wyłącznie, awariami zewnętrznych dostawców hostingu lub usług komunalnych, strajkami (z wyłączeniem tych, w które zaangażowani są pracownicy SellFox.pl), zamieszkami, pożarami, klęskami żywiołowymi, wojnami, terroryzmem lub działaniami rządu.
  4. Przerwy w dostępności Usługi nie stanowią podstawy do roszczeń finansowych.

§7. Informacje Handlowe, poufność oraz dane zagregowane

  1. W ramach korzystania z Usługi Użytkownik może przekazywać dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności informacje o:
    • asortymencie,
    • cenach,
    • stanach magazynowych,
    • parametrach ofert,
    • strategii sprzedażowej (dalej: „Informacje Handlowe").
  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Informacje Handlowe mogą stanowić informacje poufne lub tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
  3. Przekazanie Informacji Handlowych do SellFox.pl następuje dobrowolnie i jest niezbędne do prawidłowego świadczenia Usługi.
  4. SellFox.pl przetwarza Informacje Handlowe:
    • w celu generowania Treści oraz zapewnienia prawidłowego działania Usługi,
    • w celu doskonalenia modeli sztucznej inteligencji wykorzystywanych w Usłudze,
    • w celach analitycznych i statystycznych, w tym tworzenia benchmarków cenowych, rynkowych oraz sprzedażowych.
  5. Wykorzystanie Informacji Handlowych w celach, o których mowa w ust. 4 lit. b–c, odbywa się wyłącznie w formie zagregowanej, zanonimizowanej lub pozbawionej możliwości identyfikacji konkretnego Użytkownika, jego ofert lub strategii handlowej.
  6. SellFox.pl może, na podstawie danych zagregowanych:
    • opracowywać analizy rynkowe i sprzedażowe,
    • tworzyć raporty i insighty rynkowe,
    • udostępniać Użytkownikom informacje o trendach, benchmarkach i wskaźnikach rynkowych.
  7. Dane zagregowane, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie stanowią informacji poufnych ani tajemnicy przedsiębiorstwa Użytkownika.
  8. SellFox.pl nie ujawnia Informacji Handlowych w formie umożliwiającej identyfikację Użytkownika osobom trzecim, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  9. Odpowiedzialność za zakres, kompletność oraz prawdziwość przekazanych Informacji Handlowych ponosi Użytkownik.

§8. Prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa do samej Usługi, w tym oprogramowania, interfejsu i marki SellFox, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Usługi wyłącznie na własne potrzeby biznesowe.
  3. Klient oświadcza i gwarantuje, że wszystkie Materiały Użytkownika przesłane przez Użytkowników są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami i regulacjami.
  4. SellFox.pl nie rości sobie praw autorskich do Treści opublikowanych przez Użytkownika.
  5. Za uprzednią pisemną zgodą Klienta SellFox.pl ma prawo zidentyfikować Klienta oraz używać i wyświetlać jego nazwę, logo, znaki towarowe lub znaki usługowe na stronie internetowej SellFox.pl i w materiałach marketingowych SellFox. Pomoże to w zademonstrowaniu klienteli i bazy użytkowników SellFox.pl bez narażania jakichkolwiek poufnych informacji lub praw do prywatności Klienta.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. SellFox.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
  4. SellFox.pl uznaje, że jej usługa jest rozwijającym się produktem opartym na subskrypcji. Aby ulepszyć doświadczenia klientów, SellFox.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji w Usłudze. Jednak SellFox.pl zobowiązuje się do nieistotnego ograniczania podstawowych funkcji udostępnianych Klientom.
  5. Ponadto SellFox.pl może jednostronnie modyfikować warunki niniejszej Umowy, pod warunkiem, że Klienci zostaną powiadomieni co najmniej trzydzieści (30) dni przed wejściem w życie takich zmian, a zmiany zostaną opublikowane w widocznym miejscu, na przykład na stronie z warunkami witryny SellFox.pl.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie SellFox.pl.

Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
Email: support@sellfox.pl